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pixxerbase Server down 11 Jul 2009 09:35 #158159

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An Alle pixxerBase user, die ein Hosting bei SwissWetter.ch haben:

Guten Tag

Seit gestern spätem Abend funktionieren die pixxerBase Bildarchive nicht mehr.

Das Rechenzentrum, in dem unser Server steht, hat einen Fehler am Server festgestellt. Wir sind zusammen mit dem Rechenzentrum bestrebt, diesen Fehler so schnell als möglich zu beheben.

Wir möchten hervorheben, dass dieser Fehler NICHT durch uns entstanden ist und in keiner Weise mit pixxerBase zusammenhängt. Es ist offenbar ein Hardware- oder Softwarefehler des Servers.

Für die Unanehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir orientieren hier, wenn der Fehler behoben ist.

das pixxerbase-Team

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pixxerbase Server down 13 Jul 2009 08:53 #158176

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In einer Wochendendaktion (wir lieben das extrem......) hat Roman Christ sämtliche Daten (Bilder) sicherheitshalber an einen anderen Standort kopiert. Die Archive sind also sicher.

Nun macht der Betreiber des Servers noch ein Backup und setzt dann das Betriebssystem neu auf. Das sollte im Verlauf des heutigen Tages erledigt sein.

Danach werden die Daten zurückgelesen und die Domains wieder eingerichtet. Wenn alles gut läuft, werden ab heute Abend wieder Bilder gespeichert. Das Einrichten der Details und vor allem der Spezialscripte (Wetterdaten auf Bildern usw.) dauern allerdings noch etwas.

Beste Grüsse und einen guten Wochenstart

das pixxerBase-Team

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pixxerbase Server down 14 Jul 2009 02:06 #158184

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Da die Serverreparatur und auch der Umstieg auf einen allfälligen Ersatz nicht sofort realisiert werden kann, haben wir einen Interims-Server eingerichtet. Dieser funktioniert so, dass keine Bilder mehr verloren gehen (ausser bei einigen ganz wenigen Kunden mit Spezialkameras).

Spezialapplikationen wie meteo-Informationen in den Bildern usw. kommt später wieder. Auch das Archiv wird erst später wieder zugeschaltet.

Dies die Nachtinfos.....

pixxerbase-Team

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pixxerbase Server down 17 Jul 2009 09:07 #158225

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Aktuell ist der Server wieder betriebsbereit.

Wir testen nun die Funktionen und dann können wir wieder auf den Originalserver zurückschalten. Details zum Umstieg in Kürze hier.

In der Zwischenzeit laufen die pixxerbase auf dem Ersatzserver weiter, es gehen keine Bilder verloren (ausser bei einigen wenigen Kunden mit Spezialwebcams).

mbr

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pixxerbase Server down 19 Jul 2009 12:31 #158245

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Alle Archivbilder sind wieder auf dem früheren Server bereit.

Nun stellen wir die DNS um.

Danach kopieren wir die Bilder dieser Woche vom "Zwischenlösungs-Server" auch noch auf den früheren Server.

Danach sollte wieder alles normal laufen. Sie müssen nichts ändern.


Ihr pixxerbase-Team

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