THEMA:

Ich ärgere mich wieder mal grün und blau über meinen Webhoster Bighosting. Das soll hier gleich vorneweg gesagt sein: Finger weg von dem! Und gleich noch was: Ich verstosse hier wohl gegen die vertraglich festgelegten Bestimmungen, da ich mich negativ äussere, was in den Geschäftsbedigungen untersagt ist... Aber das ist mir nun wurscht!! Es ist schliesslich Fakt, was ich hier schreibe. Ich habe nun sämtliche Daten gezügelt und es wird eine Frage der Zeit sein, bis ich auch die DNS umstellen werde, dabei kann es sich nur noch um einige wenige Tage handeln.

Was ist passiert? Schon vor 3 Jahren hatte ich die ersten Probleme, als ich die pixxerBase installiert habe. Eines schönen Tages liefen SÄMTLICHE Dienste meiner Domain einfach nicht mehr: www, mail, ftp, nix. einfach tot. So habe ich höflich nachgefragt beim Support, ob sie das mal checken könnten. Die Antwort damals: Ich wüsste schon was los sei... Hallo?! Ich hatte keinen Tau!! Also nochmals die Frage, wieso das alles abgeschaltet sei, zwischen diesen Mails lagen natürlich immer einige Stunden... Die Antwort: Ich hätte gegen die Geschäftsbedingungen verstossen, da Streaming von Videodaten nicht erlaubt sei. Hmmm, so kann man pixxerBase natürlich auch auslegen... OK, so habe ich mich damals natürlich fürchterlich aufgeregt und ihm dann auch geschrieben, dass man das ja auch vorgängig mitteilen könnte, bevor man einfach alles offline schaltet!! Nach einem längeren Hinund Her hat er mir dann die Dienste wieder eingeschaltet und auch erlaubt, die pixxerBase laufen zu lassen. Ich fragte mich schon damals, was das solle...
Ich habe dann dummerweise aber in einem öffentlichen Forum einen negativen Beitrag zu diesem Hoster verfasst, was einige Tage später grad nochmals zu einer Abschaltung OHNE Info-Mail führte. Auch das konnte ich innert mehreren Mails und Tagen wieder richten, da ich den Beitrag gelöscht habe. Zwischendurch drohte mir der Hoster dann sogar gerichtlich gegen mich vorzugehen, falls ich die negativen Beiträge im Netz nicht löschen würde...

Soviel zur Vorgeschichte.
Nun, vor einer Woche, erneut ein Totalausfall: kein www, kein ftp, keine Mails mehr... ich habe natürlich an eine ganz normale Panne gedacht, Mail an den Support. Antwort: Ich hätte die Disk-Quota überschritten. Hallo?!! Dann schalten mir die einfach die gesamte Domain offline OHNE eine Infomail?? Freundlicherweise hat der Support dann die Dienste wieder gestartet und mir 24h Zeit eingeräumt, um entweder Platz zu schaffen oder mitzuteilen, ob ich 5 GB mehr Platz wolle (natürlich gegen Bezahlung von einmalig 40.-). Mittlerweilen enthält mein Abo nämlich 5 GB mehr speicher als damals, als ich es gekauft habe.

Tja, nun meine Frage: Darf ein Provider die Dienste meiner Domäne einfach so abschalten ohne mich vorher zu informieren/warnen?! Das ist doch eine Frechheit?!!

Nun, ich habe die Konsequenzen gezogen und bin nun daran, alle Bilder zu zügeln, das pixxerBase Script ist auch schon gezügelt und läuft nun auf der rheintalwetter Domäne. Nun muss ich nur noch die NS-Einträge umstellen und 2-3 Tage warten... Mail und so ist alles konfiguriert...

Also: Finger weg von Bighosting, das ist definitiv ein Saftladen! Ich musste damals nämlich sogar dafür kämpfen, dass ich als Halter der Domäne eingetragen werde bei Domaindiscout.de, wo die NS Einträge verwaltet werden. Auch verlangen die für jeden Handgriff 20.- Die Umschaltung von 4 Variabeln für Joomla wollten die sich mit 4x20.- bezahlen lassen... LOL, so habe ich den Hoster einfach nur als Datenparkplatz für pixxerBase benutzt! Und jetzt ist fertig lustig. Ich werde kündigen!

Sola, nun geht's mir besser...

Hallo Mickey

Aergerlich, Aergerlich

Ich habe Rootserver bei Metanet (ZH) und Server4You (DE).
Mit beiden gut zufrieden, mit Metanet sogar sehr.

Hostings bei Metanet und Webland -> Windwos Server.... (historisch bedingt).
Hostings bei Metanet ebenfalls extrem zufrieden. Sicher nicht die günstigsten - aber so ist es ja mit allem im Leben

Grüsse

Kusi

Ich bezahle bei Hoststar (super zufrieden, schon mehrmals Support gebraucht, immer innerhalb von 3-6h Antwort, sogar am Wochenende innerhalb von 24h) pro Monat lächerliche 5.- Dafür gibt's meines Erachtens viel Leistung und guten freundlichen Support. Natürlich muss man immer abklären, wie das mit der technischen Umgebung eines Hosters ist, wenn man ein Projekt realisieren will. Denn die Erfahrung zeigt, dass sich gewisse Umgebungen für gewisse Projekte weniger gut oder gar nicht eignen. Und gerade habe ich gesehen, dass bei den 5.- pro Monat sogar neu 25 GB Speicherplatz dabei sind. Das wird locker reichen, da ich pro Jahr ca. 5 GB brauche und man ja nicht das ganze pixxerBase Archiv ständig online mitlaufen lassen muss... in der Regel reicht eigentlich das aktuelle und evtl. das vergangene Jahr... klar ist es lustig, wenn man jederzeit nachgucken kann, wie das Wetter am 12. Januar 2005 aussah... aber braucht man das wirklich von überall her? Hmmm...